Retourneren


Mocht u een bestelling willen retourneren, neem dan eerst contact op met ons. Stuur hiervoor een e-mail naar retour@kuilnicos.nl. Vermeld in uw e-mail uw ordernummer, bestelgegevens en de reden van retour. 
Wij zullen uw aanvraag beoordelen, waarna we u een retourformulier sturen die u kunt invullen en meesturen met uw zending. Retourneerkosten van een retourzending zijn voor de klant. 

 Retourneringen worden alleen geaccepteerd wanneer ze: 
  • Vooraf schriftelijk zijn goedgekeurd;
  • Aangemeld zijn binnen 14 dagen na verzenddatum;
  • De orderwaarde hoger is dan €75,- excl. BTW;
  • Het artikel een standaard voorraadartikel is;
  • Het artikel ongebruikt en onbeschadigd is;
  • Het retourformulier volledig en correct is ingevuld. 
Nadat uw retour bij ons is verwerkt, ontvangt u het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen op uw rekening.